Программа профессиональной переподготовки: "Специалист в области медиации (медиатор)»

Цель реализации программы:
Получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности - урегулирование споров с помощью процедуры медиации с участием в качестве посредника независимого лица - медиатора.

Форма обучения: Очная.

Объем (трудоемкость) программы: 298 академических часа (9 календарных недель).

Приобретаемые трудовые функции и основные профессиональные компетенции (ОПК):
Обобщенная трудовая функция: Ведение процедуры медиации (без специализации)

В результате освоения программы слушатель приобретает следующие знания и умения:

Знать:
- что представляет собой медиация;
- основные принципы медиации;
- организационно-правовые основы медиации;
- возможности процедуры медиации в онлайн среде;
- последовательность процедуры медиации;
- законодательство Российской Федерации о медиации;
- основы гражданского права;
- ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов;
- требования к медиаторам, их функции в процедуре медиации;
- структуру медиативной компетентности;
- основные эмоциональные состояния и их влияние на процедуру медиации;
- алгоритмы работы медиатора;
- кодекс профессиональной этики медиатора;
- виды эмоционального реагирования;
- основы социальной психологии;
- техники работы медиатора;
- основы социальной коммуникации;
- основные приемы и средства визуализации информации;
- основы формальной логики;
- основы психологической коррекции установок и восприятия;
- основы гуманистической психологии;
- основы когнитивной психологии;
- техники и приемы оказания медиативной помощи;
- основы теории переговоров;
- способы поиска совместных решений;
- особенности методов разрешения споров из различных отраслей правоотношений;
- особенности судебной и внесудебной медиации;
- основы семейного права;
- основы гражданского права;
- основы права интеллектуальной собственности;
- основы коммерческого права;
- основы регулирования защиты прав потребителей;
- основы трудового права.

Уметь:
- определять порядок работы медиатора;
- управлять эмоциями для целей проведения медиации;
- осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации;
- налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации;
- налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации;
- анализировать информацию;
- формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации;
- обобщать и резюмировать высказывания участников процедуры медиации;
- структурировать цели участников процедуры медиации;
- организовать процесс взаимодействия участников процедуры медиации;
- распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации;
- сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора;
- анализировать эмоциональные реакции сторон;
- противодействовать манипуляциям;
- устанавливать полномочия лиц, участвующих в процедуре медиации;
- рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению процедуры медиации;
- составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы;
- содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий/состояний;
- поддерживать баланс времени и сил в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения;
- формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон медиативного соглашения;
- анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий/состояний;
- структурировать цели участников процедуры медиации;
- организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации;
- выделять существенное в высказываниях;
- организовывать поиск совместных решений
- содействовать критическому конструктивному анализу;
- содействовать формулированию решений;
- учитывать и применять нормы действующего законодательства для проведения процедуры медиации по спорам из различных отраслей правоотношений.